রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

24 Takabet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে — কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কীভাবে ব্যবহার হয়, এবং আপনার অধিকার কী। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনতৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে
24 Takabet আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাঠানোর পরে আমরা পরিচয় যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানে চ্যাট বোতামে ট্যাপ করুন — অ্যাকাউন্ট লগইন থাকলে পরিচয় যাচাই দ্রুত হয়।
ইমেইল privacy@24 Takabet-তে লিখুন। বিষয়ে 'Data Request' উল্লেখ করলে দল দ্রুত চিহ্নিত করতে পারে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' পেজে যান — সেখান থেকে প্রোফাইল তথ্য সরাসরি দেখা ও সম্পাদনা করা যায়।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে আমরা সামলাই

প্রতিটি অ্যাকাউন্টে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে — মোবাইলে বা কম্পিউটারে যেভাবেই প্রবেশ করুন। লগইন সেশনে OTP যাচাই করা হয় যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। তথ্য ধারণের মেয়াদ নির্ধারিত — নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পরে পর্যালোচনা করা হয়।

এনক্রিপশন অ্যাকাউন্ট ডেটা ও লেনদেন তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। মোবাইলে প্রবেশ করলেও সুরক্ষার মান একই থাকে।
কুকি ব্যবহার সাইটে প্রবেশ করলে সেশন কুকি সক্রিয় হয়। এটি আপনাকে চেনে রাখে এবং লগইন ধরে রাখে — আপনি ব্রাউজার বন্ধ করলে মুছে যায়।
তথ্য ধারণের মেয়াদ সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিষেবা চলাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠালে প্রক্রিয়া শুরু হয় এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী ধারণ মেয়াদ নির্ধারিত হয়।
পরিচয় যাচাই তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধে OTP বা ডকুমেন্ট যাচাই করা হয় — এটি অন্য কেউ আপনার তথ্য বদলাতে না পারে তার জন্য।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো সচরাচর আসে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং অন্য ব্যবহারকারীর কাছে কখনো প্রকাশ করা হয় না।

বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য তথ্য কখনো বিক্রি হয় না। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতায় নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে সীমিত তথ্য দিতে হতে পারে।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'আমার প্রোফাইল' পেজ থেকে সরাসরি সম্পাদনা করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠালে প্রক্রিয়া শুরু হয়। তথ্য মোছার মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত — সহায়তা দল বিস্তারিত জানাবে।

সেশন ধরে রাখতে এবং লগইন অবস্থায় পেজ নেভিগেশন মসৃণ রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার বন্ধ করলে সেশন কুকি মুছে যায়।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হয় এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হয় — পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সম্মতি ধরা হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।