রেফারেন্স

আপনার অধিকার ও আমাদের শর্তাবলি

24 Takabet ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তগুলো একবার পড়ে নিন। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম নিয়ে — সরাসরি, কোনো ঘুরিয়ে-পেঁচিয়ে নয়।

তথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিকুকি ব্যবহারযোগাযোগের পথ
24 Takabet আপনার অধিকার ও আমাদের শর্তাবলি
যোগাযোগ করুন

আইনি বিষয়ে সহায়তার পথ

শর্তাবলি বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান। আমাদের সহায়তা দল বাংলায় সাড়া দেয় এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি অনুরোধ অগ্রাধিকার ভিত্তিতে পর্যালোচনা করে।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বোতামে ট্যাপ করুন। আইনি অনুরোধের জন্য 'অ্যাকাউন্ট ও নীতি' বিভাগটি বেছে নিন এবং আপনার প্রশ্ন লিখুন।
ইমেইল সহায়তা legal@24 Takabet ঠিকানায় লিখুন। বিষয় লাইনে 'আইনি অনুরোধ' উল্লেখ করলে দ্রুত পর্যালোচনা হয়।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে 'তথ্য ও গোপনীয়তা' অংশে যান। সেখান থেকে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দেওয়া যাবে।
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট বিবরণ — তা শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংযোগ সুরক্ষিত রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন ধরে রাখতে ও লগইন অভিজ্ঞতা সহজ করতে।

তথ্য সংগ্রহ

শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।

কুকি নীতি

সেশন কুকি লগইন অবস্থা ধরে রাখে। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করতে ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে অ্যাকাউন্ট পোর্টাল অথবা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন। আমরা যাচাই করে সাড়া দেব।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের শর্তাবলি ও তথ্য নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

এটি সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার এলাকার প্রচলিত বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

হ্যাঁ। পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। বন্ধের পরেও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট পোর্টালের 'তথ্য ও গোপনীয়তা' অংশ থেকে অথবা legal@24 Takabet-তে ইমেইল করে অনুরোধ জমা দিন। পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।

নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আমরা আগাম জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

সেশন কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্ট কার্যকারিতায় কোনো প্রভাব পড়ে না।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।